Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://chudobibigon.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных пользователей, посещающих ресурс, а также клиентов развивающего центра для детей-билингвов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих цифровую безопасность и защиту частной информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, позволяющая однозначно идентифицировать конкретного человека (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, данные о ребенке и т.д.).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — пользователь сайта или законный представитель ребенка, который предоставляет свои данные для взаимодействия с развивающим центром.
4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, которые включают в себя:

1. Регистрацию пользователя на сайте для получения доступа к личному кабинету или закрытым разделам.
2. Оформление заявки на запись ребенка в развивающий центр, подбор подходящей образовательной программы или пробного занятия.
3. Обеспечение оперативной связи с родителем или опекуном для согласования графика посещений, оплаты услуг и информирования о текущих событиях центра.
4. Направление информационных рассылок, уведомлений об акциях, вебинарах или открытых уроках (при наличии явного согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и контента.
6. Выполнение требований действующего законодательства РФ в области образования и оказания платных услуг.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя и фамилия родителя/законного представителя, имя и возраст ребенка.
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookies, данные о времени и продолжительности посещения страниц сайта.
4. Дополнительные сведения: информация о языковом бэкграунде ребенка, предпочтениях по расписанию, которые предоставляются пользователем добровольно для качественного подбора программы обучения.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://chudobibigon.ru осуществляется на следующих основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных (или его законного представителя) на обработку, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или установки галочки в соответствующем поле формы.
2. Необходимость исполнения договора (например, договора об оказании образовательных услуг), стороной которого является пользователь.
3. Требования законодательства РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные честно и законно. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации или без них, при этом соблюдаются принципы соразмерности: объем собираемых данных не должен быть избыточным по отношению к заявленным целям.

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор данных происходит в момент заполнения пользователем форм обратной связи, регистрации или отправки сообщения через встроенные чаты сайта.

Владелец сайта гарантирует следующее:

1. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом уполномоченных сотрудников.
2. Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в настоящей Политике, либо моментом отзыва согласия пользователем.
3. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по официальному запросу правоохранительных органов или суда).
4. Для обеспечения технической работы сайта могут привлекаться сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о посещаемости.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый пользователь имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае Оператор обязан прекратить обработку и удалить информацию в установленный законом срок.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, модификации или уничтожения персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, не имеющих необходимости в работе с этой информацией.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
4. Соблюдение внутреннего регламента по конфиденциальности.

8. Использование файлов Cookies

Сайт https://chudobibigon.ru использует файлы cookies для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookies позволяют запоминать предпочтения пользователя, хранить данные сессии и делать сайт более персонализированным.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжающий использовать сайт после внесения изменений в Политику, считается согласным с новой редакцией документа.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://chudobibigon.ru.